不退钱打什么电话投诉
如果不退款,可以打12315电话给消费者协会,也可以打电话给当地工商行政管理部门。其实遇到消费纠纷可以先协商,协商不成可以打电话。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者购买被坑的,可以向消费者委员会或者工商行政管理部门投诉。
12315依法受理工商行政管理机关管辖和上级机关授予范围内的消费者投诉、举报。所有文件、聊天记录、消费记录等资料在投诉举报前保留,作为证据资料。
下列投诉、举报应受理如下:
1、直接用于生活和群体直接消费的消费者和群体购买的消费品;
2、第九项关于“消费者权利”的规定,侵犯消费者权益的;
3、对“经营者义务”十项规定,经营者未履行义务的;
4、直接用于农民生产资料的农民购买、使用;
5、违反工商行政管理法律法规的不正当竞争、走私贩私、商业欺诈、非法垄断等行为;
6、应当受理其它法律法规的规定。
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法律依据:
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;