12351是什么电话,投诉了有效吗

12351是什么电话？12351是中国政府服务热线电话，是国家行政服务中心的统一服务热线，旨在为广大民众提供全方位、多层次、一站式的政务服务。该电话号码涵盖了多个部门的服务，如公安、民政、税务、工商、交通等，民众可以通过拨打该号码，咨询相关部门的政务服务。

投诉了有效吗？从总体来看，12351热线的投诉反映问题得到了较好的解决。在中国政府高度重视和推动下，各地政府部门都在积极推行“12345”服务热线和“互联网+政务服务”，以提高政务服务的质量和效率。12351也是政府部门与民众沟通的桥梁，政府部门会通过该电话号码收集民众的意见和建议，及时解决民众的问题，提高政府的公信力和形象。

也有一些民众反映，在使用12351热线投诉时，存在着一些问题，如投诉不及时得到回复、处理效率较低等。这些问题的出现，主要是因为政府部门的工作人员数量不足、工作效率不高、沟通不畅等因素所致。政府部门需要加强人员培训、提高工作效率、加强与民众的沟通等方面的工作，以提高政务服务的质量和效率。

12351是中国政府服务热线电话，是政府部门与民众沟通的重要渠道。虽然在使用过程中存在一些问题，但政府部门正在积极推动改进，以提高政务服务的质量和效率。民众也可以通过该电话号码，及时反映问题，促进政府部门与民众的互动和沟通。