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2022-09
受理和查处投诉举报的程序:1、登记。设专人受理投诉举报，接到投诉举报后，应立即填写，《**市工商局投诉举报登记表，统一编号，并按举报分类。2、报告。当日受理的报告案件提出拟办意见，送分局领导审批。3、转移。不属于工商行政管理机关管辖范围的投诉举报案件，应当在五个工作日内移送有关部门，并通知举报人。4、调查和处理。对领导...
你可以和商店协商，协商协商失败，可以向工商局投诉第一条、为规范投诉举报受理，保护公民、法人和其他组织的合法权益，应当按照规范服务的要求和有关法律、法规制定。第二条 投诉举报是公民、法人和其他组织使用来信、来电、来访等形式，对涉及工商工作的违纪违规行为和行政效力向工商主管部门举报投诉。第三条 任何单位和个人都可以向监察室...
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1、因不可抗力或一方延迟履行，导致合同不能履行;2、一方延迟履行，经合理催告后拒不履行的;3、一方明确拒绝履行主要债务的;4、其他法定解除条件。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：(一)法律上或者事实上...
违反《消费者权益保护法》。当消费者遇到退款问题时，可以选择与商家协商。协商不成的，可以报消费者协会调解。调解不成的，可以向有关人民法院提起诉讼。承诺无效退款的处理方法如下：(1)消费者遇到退款问题时，可选择与商家协商;(2)协商不成，可报消费者协会调解处理;(3)调解不成的，可以向有关人民法院提起诉讼。法律依据：《中华...
当消费者遇到退款问题时，可以选择与商家协商。协商不成的，可以报消费者协会调解。调解不成的，可以向有关人民法院提起诉讼。根据《中国消费者权益保护法》的规定，商家拒绝消费者退款要求的，消费者可以协商、向消费者委员会投诉、通过向工商部门举报等方式维权的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合...
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为了让孩子“在起跑线上获胜”有些家长通常忽视孩子的兴趣和精力，只是把自己的喜好强加给孩子。有些家长让孩子上培训班，甚至只是一种比较的心态。当别人的孩子上培训班时，我的孩子没有上培训班，所以他们感到受苦。在这方面，我们培训班，要以孩子为本，正确引导孩子正确的学习习惯。掌握协商、投诉、起诉三步维权法如果你的利益受到损害，首...
有很多培训班“预付学费越多，教学费越便宜”很多家长要多交费用，有的甚至一口气交两年培训费。“预付运营模式”是导致“退费难”罪魁祸首。培训机构“预付费”乱象、北京市教育委员会、北京市地方金融监督管理局、中国人民银行业务管理部、北京市银保监局四部门近日联合发布了《北京市学科校外培训机构预收费管理办法(实施)》，对学科校外培...
培训机构选择三步法第一，看看是否有办学资格。家长在选择培训机构时，必须了解该机构是否具备办学资格。他们需要检查办学许可证和营业执照，并在培训场所张贴醒目位置。同时，可以到企业信用信息公示系统或第三方平台查询公司经营情况，查询公司是否列入异常清单。第二，看口碑和规模。“金碑银碑不如老百姓的口碑好”培训机构好不好，可以问别...
教育机构退款是一个困难的问题。许多教育机构认为他们收到的钱是他们自己的，但他们不知道这只是一个预付款。此外，客户通常不愿意追究，因为目标金额小，权利保护成本高。与教育机构谈判维权的技巧：1.付款时，机构收款账户是否为个人账户。如果是这样，那就是偷税漏税，由税务局管理。一般小机构都有这个问题;2.教育机构是否有办学许可证...
如果没有合同，没有发票，没有办学资格的培训班可以要求退款，那么这种情况是不合理的。当事人与培训班基于和平协商签订合同，取得正式发票的，由合同中的退款条件决定。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他...
